Assistenza remota in diretta
L’esperto vede la telecamera e annota il pezzo o l’azione esatta. Il tecnico continua a lavorare mentre riceve assistenza specialistica.
Scopri AR Remote AssistSettori / Assistenza sul campo
Esperti remoti e contesto degli impianti per l’assistenza sul campo
Permettete ai tecnici sul campo di consultare specialisti in video e ritrovare le istruzioni dell’impianto alla visita successiva.
Assistenza sul campo
Risolvere di più al primo intervento
Un tecnico può arrivare senza la cronologia completa del guasto o l’accesso allo specialista giusto. Il video in diretta offre contesto prima di un altro invio. Una scheda dell’impianto aggiornata aiuta anche il prossimo tecnico a prepararsi prima di partire.
Digital twin persistente
Un gemello creato con il telefono può conservare punti di servizio e istruzioni legate al luogo per visite future. Completa la sessione in diretta quando la domanda si ripete.
Digital Twin è previsto per l’inizio del 2027.
Scopri Digital TwinDa dove iniziare
Partite da una famiglia di impianti e misurate ritorni sul posto, tempi di risoluzione e viaggi degli specialisti. Conservate le indicazioni verificate.